L’année 2023 a été chargée en actualités pour le Social Media.
L’occasion pour nous de faire un rapide point sur les 10 actualités Social Media de 2023 que vous avez peut-être laissé passer.
L’UGC : les utilisateurs créent du contenu pour les marques
Les User Generated Contents (UGC), ou contenus générés par les utilisateurs, jouent un rôle crucial dans l’influence des comportements d’achat en ligne. Une étude récente a révélé que 94% des internautes sont davantage enclins à consommer un produit ou service après avoir lu un avis positif. Les UGC englobent les témoignages, les évaluations et les publications créés par les utilisateurs autour d’une marque. Ce type de contenu présente un avantage économique significatif pour les entreprises, car ce sont les clients et les internautes qui produisent le contenu, réduisant ainsi les coûts de marketing traditionnel.
Les UGC ont le pouvoir de transformer un consommateur satisfait en un véritable influenceur pour la marque, voire en ambassadeur. Lorsqu’un utilisateur content partage son expérience, il devient un porte-parole authentique auprès de son réseau, amplifiant ainsi l’impact du message de la marque. Cette tendance reflète l’évolution des stratégies marketing, mettant en lumière l’importance croissante de la participation des utilisateurs dans la construction et la promotion d’une marque en ligne.
Dans une certaine mesure, il s’agit presque d’un retour aux sources du Community Management dont la mission première était de créer du lien entre une marque et une communauté de fans, en lui donnant la parole.
YouTube Shorts : encore plus fort que TikTok ?
Avec ses Shorts, YouTube se positionne comme une plateforme incontournable dans l’univers du Snack content, rivalisant avec les Reels et les vidéos TikTok pour captiver les utilisateurs à travers des formats courts et engageants. Contrairement à certains concurrents, YouTube encourage la réutilisation de contenus existants provenant d’autres plateformes.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, les Shorts bénéficient d’une audience colossale.
Au cours de l’année précédente, l’engouement pour les YouTube Shorts a été indéniable, avec une augmentation significative du nombre d’utilisateurs consultés dépassant les 35%. Cette tendance s’est traduite par des chiffres impressionnants, comme les 50 milliards de vues quotidiennes générées par les Shorts en 2023. Cette croissance exponentielle a incité YouTube à continuer d’innover, avec de nouvelles fonctionnalités en cours de déploiement pour enrichir et personnaliser davantage ce format. Les YouTube Shorts sont ainsi devenus un terrain fertile pour les créateurs et les entreprises souhaitant maximiser leur visibilité et leur engagement auprès d’une audience mondiale toujours plus connectée.
L’IA : une explosion soudaine
L’année 2023 a été marquée par une véritable explosion de l’intelligence artificielle (IA), notamment dans le domaine des médias sociaux. Depuis le ras-de-marée ChatGPT en novembre 2022, suivi par des avancées telles que DALL-E, MidJourney et Google Bard, l’engouement pour ces technologies s’est intensifié. Les raisons de cet enthousiasme sont multiples : la facilité d’utilisation de ces outils, la qualité des premiers résultats obtenus, leur évolution rapide et surtout leur impact concret dans le monde réel. Les applications de l’IA dans les réseaux sociaux sont devenues incontournables, permettant de rédiger ou reformuler des posts de manière efficace (comme avec ChatGPT), de rechercher des définitions et des chiffres clés instantanément, voire de corriger ou améliorer des images existantes.
Il est intéressant de mettre en parallèle l’engouement de l’IA face à la méfiance du métavers. D’un côté, nous avons une innovation facile d’accès et ludique dans son approche (rédigez un court texte et vous pourrez créer ce que vous imaginez, encore plus facilement), et de l’autre une innovation qui semble complexe, peu pratique (un casque de VR coûte cher et reste peu agréable à porter) et dont peu de personnes identifient réellement l’intérêt. C’est tout naturellement que 2023 (et probablement 2024) verront l’IA se développer alors que le métavers risque d’avoir toujours plus de mal à convaincre.
L’influence B2B sur LinkedIn
L’évolution de l’influence sur LinkedIn en 2023 a été très intéressante à observer, marquant un tournant significatif pour cette plateforme professionnelle en pleine croissance. Avec plus de 900 millions d’utilisateurs et le cap du milliard bientôt atteint, LinkedIn est devenu un véritable terrain de jeu pour les influenceurs. Cette année a vu une explosion du nombre d’influenceurs actifs, en particulier parmi les solopreneurs et les travailleurs indépendants qui utilisent LinkedIn comme plateforme de storytelling pour promouvoir leur activité et renforcer leur image de marque personnelle. Le concept de Personal Branding est devenu central, offrant de réelles opportunités business à ceux qui savent capitaliser sur leur expertise et leur réseau.
Vous l’avez peut-être entendu, lu ou même déjà dit à voix haute « LinkedIn, ça devient Facebook ». Et pour cause, alors que LinkedIn était un réseau social, il est en train de se transformer en un média social à part entière. Nous assistons à une réelle mutation, de contenus axés sur la valeur et l’expertise professionnelle, vers des contenus orientés sur le Lifestyle. Nos habitudes en ligne évoluent, et cela se reflète dans les changements passés et à venir dans l’algorithme.
C’est donc tout naturellement que cette transition offre de nouvelles opportunités aux profils influents et des angles de communication eux-mêmes différents, plus Lifestyle (selfies, posts motivation, etc.).
Payer pour être sur les réseaux sociaux ?
La tendance des réseaux sociaux vers des modèles payants s’accélère, avec de nombreuses plateformes proposant désormais des abonnements premium offrant divers avantages. LinkedIn, par exemple, propose des plans tarifaires adaptés aux besoins des utilisateurs, permettant une optimisation des recherches et des interactions professionnelles ciblées, grace notamment à son LinkedIn Sales Navigator. De même, YouTube Premium, à 12,99€ par mois, garantit une expérience sans publicité avec une qualité vidéo et sonore améliorée, idéale pour les amateurs de contenus vidéos. Twitch, intégré à Amazon Prime pour 6,99€ par mois, offre moins de publicité, tandis que Facebook, Instagram, TikTok et Snapchat+ proposent également des abonnements payants à partir de 3,99€, avec des avantages tels que l’élimination des publicités intrusives et des options bonus exclusives.
Les avantages d’opter pour des plateformes sociales payantes sont multiples. Tout d’abord, l’élimination des publicités offre une expérience utilisateur plus fluide et agréable, favorisant une immersion totale dans le contenu. De plus, les abonnements payants souvent accompagnés de fonctionnalités exclusives ou améliorées, comme des outils de personnalisation avancés, des badges d’identification spéciaux, ou des options de visibilité accrue. Mais entre les lignes, ce qu’il faut bien comprendre, ce sont les business models des applications. Jusqu’à ce jour, la majorité des applications, gratuites, se finançaient soit grâce à la diffusion de publicité, soit via la revente de données personnelles (assumée ou non). La promesse derrière ces offres payantes, c’est précisément de supprimer la publicité (et espérons-le, de limiter les reventes de données) à travers une transaction plus claire, plus lisible entre la plateforme sociale et l’utilisateur.
Enfin, pour les professionnels et les créateurs de contenu, ces abonnements offrent également des possibilités de monétisation directe et de soutien communautaire, renforçant ainsi l’interaction et l’engagement entre les utilisateurs et les plateformes. En somme, investir dans des abonnements payants sur les réseaux sociaux peut s’avérer bénéfique pour ceux qui valorisent une expérience de qualité et des fonctionnalités exclusives dans leur utilisation quotidienne des médias sociaux. Avant de crier au scandale, regardons concrètement quelles sont les propositions qui nous sont faites.
